سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: 4 يوليو 2026

توفر شركة ToteBag-Factory حقائب حمل مخصصة ومنتجات الأكياس ذات الصلة القابلة لإعادة الاستخدام بشكل أساسي للمشترين من الشركات. نظرًا لأن معظم الطلبات تتم وفقًا لمواصفات المشتري، بما في ذلك المادة والحجم واللون والشعار وطريقة الطباعة والتعبئة والكمية، فإن الطلبات المخصصة بشكل عام غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال بعد بدء الإنتاج.

العينات

تُستخدم عينات الطلبات للتأكد من المواد والحجم وموضع الشعار وطريقة الطباعة والخياطة واللون وتفاصيل التغليف قبل الإنتاج بالجملة. يجب على المشترين مراجعة العينات بعناية قبل الموافقة على الإنتاج الضخم.

طلبات بالجملة مخصصة

بعد الموافقة على العمل الفني أو العينة أو المواصفات أو تفاصيل الطلب، قد يبدأ الإنتاج. بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يتم قبول طلبات الإلغاء أو الإرجاع أو استرداد الأموال ما لم يكن هناك عيب مؤكد في الإنتاج أو اختلاف جوهري عن المواصفات المعتمدة.

مطالبات تتعلق بعيب أو مشكلة في الجودة

إذا اعتقد المشتري أن هناك عيبًا في الإنتاج، فيجب على المشتري الاتصال بـ ToteBag-Factory في غضون 7 أيام من استلام البضائع وتقديم مرجع الطلب والصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بالمشكلة والكمية المتأثرة وتفاصيل الكرتون أو التعبئة حيثما كان ذلك مناسبًا.

ستقوم شركة ToteBag-Factory بمراجعة المطالبة وقد تقدم إصلاحًا أو إعادة تصنيع أو رصيدًا جزئيًا أو استبدال أو أي حل معقول آخر اعتمادًا على المشكلة التي تم التحقق منها وشروط الطلب المتفق عليها.

الحالات غير القابلة للاسترداد

المنتجات المخصصة المعتمدة بعد بدء الإنتاج.
أخطاء في العمل الفني أو الإملائي أو اللون أو الحجم أو المواصفات التي وافق عليها المشتري.
اختلافات اللون في الإنتاج العادي أو عرض الشاشة التسامح.
التأخيرات الناجمة عن معلومات غير صحيحة عن المشتري أو الجمارك أو التسليم المحلي أو العطلات أو القوة القاهرة.
المنتجات التي تم استخدامها أو تغييرها أو إعادة بيعها أو توزيعها أو التخلص منها بعد التسليم.

اتصل قبل إرجاع البضائع