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Todos los pedidos se envían desde nuestras instalaciones en Guangzhou, China. Realizamos envíos internacionales a la mayoría de países y regiones del mundo.

Tenga en cuenta que todos los precios que se muestran en nuestro sitio web son solo para los productos. Los gastos de envío, mensajería y flete no están incluidos en el precio del producto.

El costo de envío final se calculará por separado cuando su pedido esté listo para ser enviado. Los gastos de flete se basan en el peso y volumen reales del paquete, el destino, el método de envío seleccionado y las tarifas actuales del transportista en el momento del envío.

Todos los gastos de envío, mensajería y flete son responsabilidad del comprador. No cubrimos ni absorbemos los costos de envío.

Dependiendo de su destino, la cantidad del pedido, el tamaño del paquete y los requisitos de entrega, podemos organizar el envío por expreso internacional, flete aéreo, flete marítimo u otros métodos logísticos adecuados. Para pedidos al por mayor más grandes, nuestro equipo puede ayudar a recomendar una solución de envío más económica.

Para pedidos personalizados y a granel, el tiempo de producción y el tiempo de envío se calculan por separado. Una vez que su pedido se haya completado y empaquetado, le confirmaremos el costo de envío real antes del envío.

Si desea saber el costo de envío aproximado antes de realizar un pedido, contáctenos con el producto, la cantidad y el destino. Podemos proporcionar un costo de flete estimado como referencia. Sin embargo, el cargo de envío final siempre se basará en los detalles reales del envío y las tarifas del transportista en el momento del envío.

Asegúrese de que su dirección de envío, nombre del destinatario, número de teléfono, código postal y otra información de entrega sean precisos. La información incorrecta o incompleta puede provocar retrasos en la entrega o cargos adicionales.

Los envíos internacionales también pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación, IVA, tarifas de despacho de aduanas u otros cargos impuestos por el país o región de destino. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en la tarifa de envío.

Inspeccionamos cuidadosamente todos los productos antes del envío para ayudar a garantizar que su pedido cumpla con las especificaciones y requisitos de calidad confirmados.

Si su pedido llega dañado, defectuoso, incorrecto o significativamente diferente de las especificaciones del pedido confirmadas, contáctenos lo antes posible. Proporcione su número de pedido junto con fotos o videos claros que muestren el problema para que nuestro equipo pueda revisar la situación.

Para productos estándar no personalizados, la elegibilidad de devolución dependerá de la condición de los productos y las circunstancias del pedido. Los productos devueltos generalmente deben permanecer sin usar, sin daños y en su estado y empaque original.

Por favor, contáctenos antes de devolver cualquier producto. No envíe productos sin autorización previa, ya que primero debemos confirmar el problema, la dirección de devolución, el método de envío y las instrucciones de devolución aplicables.

Los productos personalizados generalmente no son elegibles para devolución, cambio o cancelación una vez que la producción ha comenzado o se ha completado. Esto incluye productos personalizados con su logotipo, arte, impresión, colores, tamaños, materiales, asas, empaques u otros requisitos específicos del comprador.

Sin embargo, si los productos personalizados tienen un defecto de fabricación verificado o no coinciden con las especificaciones confirmadas antes de la producción, contáctenos con fotos o videos claros. Revisaremos el problema y trabajaremos con usted para determinar una solución adecuada.

Pueden ocurrir pequeñas diferencias en el color, la textura, las dimensiones, la posición de la impresión u otras características debido a los materiales, los lotes de producción, los procesos de fabricación, las pantallas o la medición manual. Las tolerancias de producción razonables no se consideran necesariamente defectos del producto.

Para pedidos personalizados y a granel, recomendamos encarecidamente confirmar todos los detalles importantes, incluidos el tamaño, el material, el color, la impresión, el diseño del logotipo, la cantidad, el embalaje y los requisitos de entrega, antes de que comience la producción.